“你们的服务真是一流,这下彻底解决我们的心病啦。”近日,在砀山县砀城镇吉祥城小区二期6号楼下,十几位老人向该县城北中心供电所员工竖起大拇指。
吉祥城小区是政府安置小区,一期安置房供电已于2018年移交供电公司管理。二期安置房因为开发商多种原因导致配电设施一直未移交,用户用电属于开发商基建临时变压器供电,经常出现设备故障、开关跳闸停电,存在安全隐患。
国网砀山县供电公司走访摸排服务辖区内未移交小区供电现状、入住情况及未移交具体原因情况等,全面有序梳理,制定切实可行的供电方案,将安全隐患及整改措施及时反馈施工方,并督促落实整改。
由于吉祥城小区二期为安置小区,并且多为空巢老人居住,该公司城北中心供电所皖美共产党员服务队组建“移动营业厅”,走进小区现场为居民登记客户资料、办理入户手续等,让老人们不跑路;同时向居民分发安全用电宣传画册,宣讲安全用电常识,解答居民用电方面的疑惑与问题,筑牢用电安全防线;现场验收配电变压器、高低压线路、开关等配电设备,顺利完成该小区供电移交工作,确保60余户空巢老人用上安全电、放心电。 (范海港 张闯)
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