“你們的服務真是一流,這下徹底解決我們的心病啦?!苯?,在碭山縣碭城鎮吉祥城小區二期6號樓下,十幾位老人向該縣城北中心供電所員工豎起大拇指。
吉祥城小區是政府安置小區,一期安置房供電已于2018年移交供電公司管理。二期安置房因為開發商多種原因導致配電設施一直未移交,用戶用電屬于開發商基建臨時變壓器供電,經常出現設備故障、開關跳閘停電,存在安全隱患。
國網碭山縣供電公司走訪摸排服務轄區內未移交小區供電現狀、入住情況及未移交具體原因情況等,全面有序梳理,制定切實可行的供電方案,將安全隱患及整改措施及時反饋施工方,并督促落實整改。
由于吉祥城小區二期為安置小區,并且多為空巢老人居住,該公司城北中心供電所皖美共產黨員服務隊組建“移動營業廳”,走進小區現場為居民登記客戶資料、辦理入戶手續等,讓老人們不跑路;同時向居民分發安全用電宣傳畫冊,宣講安全用電常識,解答居民用電方面的疑惑與問題,筑牢用電安全防線;現場驗收配電變壓器、高低壓線路、開關等配電設備,順利完成該小區供電移交工作,確保60余戶空巢老人用上安全電、放心電。 (范海港 張闖)
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